• الأسئلة الشائعة

    هذا هو التاريخ والوقت الذي سيقوم فيه المؤدي بأداء العمرة بناء على طلب صاحب العمرة .

    إذا رأيت علامة منتهية الصلاحية في طلبك ، فهذا يعني انتهاء وقت الطلب لذلك يمكنك طلب استرداد الأموال  وسيتم تحويلها إلى محفظتك في التطبيق والتي يمكنك استخدامها للطلب مرة أخرى بتاريخ ووقت جديد.

    عند بدء العمرة سيتم إخطارك وفي تفاصيل الطلب يمكنك الدردشة مع المؤدي.

    المعرض هو مكتبة تتضمن صوراً ومقاطع فيديو لكل عمرة تقوم بأدائها عبر التطبيق وهذه الصور ومقاطع الفيديو يتم مشاركتها من قبل المعتمرين.

    عندء العمرة يمكن رؤية المعتمر من خلال أيقونة طلب بث مباشر في التطبيق وسيتعين على المؤدي إلزاماً أن يوافق على البث المباشر أثناء أداء العمرة.

       جميع طرق الدفع متوفرة

    تعني التوكيل عن الغير في أداء النسك

    إنابة المناسك منصة إلكترونية تقدم خدمة الإنابة في العمرة للمسلمين ، بحيث يستطيع المسلم من خلال التطبيق أن يطلب العمرة بالإنابة عن المتوفى والمريض والعاجز، ويتم أداؤها عنه بكل أمانة ومصداقية

    بإمكانك الإطلاع على التصاريح الرسمية للشركة بالدخول على الرابط أدناه والضغط على زر : بحث ]المركز السعودي للأعمال
    (saudibusiness.gov.sa)](https://eauthenticate .
    saudibusiness.gov.sa/inquiry?certificateRefID
    = 0000007141 )

    نعم بإمكانك الإطلاع على الفتاوى في الصفحة المخصصة في الموقع.

    نعم المؤدي لدينا لا يمنح شهادة الأداء إلا بعد أن يجتاز الدورة التدريبية والتأهيلية بنجاح.

    المنصوص عليه في فتاوى اللجنة الدائمة أنه لا يجوز العمرة إلا عن العاجز

    نعم المعلومات الشخصية جميعها محمية، ونستخدم في تطبيق إنابة المناسك نظام حماية يعد من أقوى أنظمة الحماية والأمان

    يدعم التطبيق حاليا اللغة العربية واللغة الإنجليزية وستم إضافة المزيد من اللغات قريبا إن شاء الله

    من خلال الدخول على صفحة الدعم في التطبيق أو من خلال الموقع الالكتروني

    بإمكانك زيارة موقع الإلكتروني والتواصل معنا عن طريق وسائل التواصل المتاحة

    يشترط في المؤدي أن يجتاز الدورة التدريبية والتأهيلية بنجاح.

    تقديم طلب العمرة يستغرق أقل من نصف دقيقة.

    نعم إذا إلغى العميل الطلب قبل بدء تنفيذه فإنه يتم إعادة المبلغ إلى محفظته بحيث يمكنه استخدامه في وقت لاحق.

    سياسة الشركة أنه لا يتم أداء العمرة إلا بعد تأكيد الدفع، ونضمن للعميل الحصول على أمواله إذا لم يتم أداؤها .

    حفاظا على الشفافية التي جعلتها إنابة المناسك شعارها، فإن الدفع لا يتم إلا عبر طرق الدفع الالكتروني والتحويلات البنكية المعتمدة.

    نعم الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة

    تتنوع أسعار باقات الخدمات والمنتجات ويتم الإعلان عنها في التطبيق ومن خلال منصاتنا الإلكترونية

    يتم إرسال تنبيه على التطبيق يخبر العميل بأن طلبه قد اكتمل

    بإمكانك عند إكمال الطلب الأول أن تضيف عدد الطلبات التي ترغب بها دون حد معين .

    بإمكانك مشاهدة مقطع التوثيق للعمرة من خلال الدخول على معرض الوسائط في حسابك على التطبيق .أما البث المباشر ،فحاليا لا يتم تسجيله.

    نعم يمكنك إلغاء الطلب إذا لم يبدأ المؤدي العمرة ، وسيتم إعادة المبلغ إلى محفظتك

    يتطلب عمل التطبيق على أجهزة الأندرويد، أن يكون نظام التشغيل android 9 أو أحدث . وعلى أجهزة ios ) الآيفون( أن يكون نظام التشغيل 13.0 أو أحدث.

    يتراوح أداء العمرة بين ثلاث إلى خمس ساعات في الأغلب، وقد يحصل بعض التأخير نظراً لظروف الازدحام في الحرم.

    شركة إنابة المناسك شركة تجارية وليست خيرية

    بإمكانك تقديم اعتراض على الخدمة من خلال صفحة الدعم في التطبيق أو الموقع الالكتروني

    بإمكانك التسجيل في التطبيق كمؤدي للعمرليتم التواصل معك

    موقع الشركة : المملكة العربية السعودية  مكة المكرمة  العزيزية الجنوبية  برج القمرية

    لا يوجد

    يوجد وكلاء تسويق للشركة خارج المملكة

    لا يوجد

    عن طريق تقنية البث المباشر

    المعتمد لدينا أنه لا تصح النيابة إلا عن العاجز أو المريض الذي لا يرجى برؤه ، أو المتوفى .

    طالب العمرة هو الشخص الذي يطلب عمرة الإنابة له أو لغيره .

    هو الشخص الذي يقوم بأداء العمرة نيابة عن غيره

    يمكنك تقييم المؤدي من خلال التطبيق ، كما يمكن مشاركة تجربتك من خلال حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي

    هم شباب سعوديون مؤهلون تأهيلاً شرعيا ومدربون على أداء النسك وفق الكتاب والسنة.

    نحرص في إنابة المناسك أن نقدم خدمة عالية الجودة ، موثقة عن طريق البث الحي للمؤدي أثناء تأدية العمرة وهذا يتطلب تكاليف أعلى وجهداً أكبر .

    من خلال تحميل التطبيق وإنشاء حساب ثم الضغط على أيقونة طلب جديد واتباع الخطوات الموضحة

    إنابة المناسك شركة خاصة وليست تابعة لأي جهة حكومية

    نعم يمكن للعميل طلب بث مباشر من خالل أيقونة طلب البث وعندها يقوم المؤدي بتفعيل التصوير وبث جميع مراحل العمرة مباشرة.

    نعم يمنحك التطبيق مرونة تامة في اختيار تاريخ العمرة

    نعم يتم التوثيق من خلال الفيديوهات التي يوثقها المؤدي لجميع مراحل العمرة ويرفعها إلى حساب طالب العمرة في التطبيق.

    جميع طرق الدفع الإلكتروني متاحة سواء عن طريقة البطاقة البنكية، أو التحويل، أو خدمة سداد.

    من خلال طلب البث المباشر، أو المحادثة الكتابية داخل التطبيق